Rewolucja w kolejkach do lekarzy. Tusk zapowiada wielkie zmiany w zapisach od 1 sierpnia

Polski system ochrony zdrowia stoi u progu logistycznego zwrotu, który ma odmienić sposób, w jaki umawiamy wizyty u medyków. Rząd zamierza uderzyć w jeden z najbardziej bolesnych problemów pacjentów, czyli wielomiesięczne oczekiwanie na konsultacje. Zamiast jednak rewolucjonizować kadry medyczne, urzędnicy stawiają na zaawansowaną technologię i cyfryzację.

Cyfrowy fundament publicznej medycyny
Wdrożenie centralnej e-rejestracji w publicznej ochronie zdrowia to proces wieloetapowy, który z założenia ma scalić rozproszone dotychczas bazy danych przychodni w jeden spójny mechanizm. Narzędzie to pozwala pacjentom na samodzielne rezerwowanie terminów świadczeń medycznych za pośrednictwem platform internetowych, co ma eliminować konieczność dzwonienia do poszczególnych placówek czy osobistego stania w porannych kolejkach. 

Z perspektywy użytkownika końcowego kluczową zaletą ma być docelowo podgląd wolnych miejsc w skali całego kraju, choć system wciąż jest wdrażany i nie obejmuje jeszcze wszystkich placówek.

Zobacz też: Jeśli skończyłeś 60 lat, nie musisz za to płacić. Polacy nie wiedzą o tych ulgach dla seniora

Pierwsze zmiany w tym zakresie weszły w życie na początku obecnego roku. Od 1 stycznia system centralnego zarządzania wizytami objął między innymi profilaktyczną mammografię oraz specjalistyczne testy HPV HR, które w diagnostyce zastępują tradycyjną cytologię. 

W tym samym czasie do bazy e-rejestracji dołączyły również konsultacje kardiologiczne, co stanowiło istotny etap testowy dla obsługi pacjentów zmagających się z chorobami przewlekłymi.

Zobacz też: Kto zapłaci podatek za kaucję z butelek? Zasady są jasne, fiskus będzie bezwzględny

Nowe specjalizacje wchodzą do sieci

e-rejestracja, fot. Pacjent.gov.pl
Odpowiedź na pytanie o wydolność systemu poznamy pod koniec lata. Premier Donald Tusk zapowiedział oficjalnie kolejną falę zmian, która wejdzie w życie 1 sierpnia 2026 roku. Zgodnie z zapowiedziami rządu centralna platforma internetowa zyska nowe funkcjonalności, umożliwiając rezerwację pierwszorazowych wizyt u kolejnych lekarzy specjalistów. 

Pacjenci zyskają możliwość bezpośredniego zapisu online do endokrynologa, nefrologa oraz pulmonologa. Cyfryzacją zostaną objęte także gabinety angiologów i chirurgów naczyniowych. Zmiany obejmą również pacjentów szukających pomocy u lekarzy chorób zakaźnych, chorób wątroby oraz specjalistów zajmujących się schorzeniami układu odpornościowego. Kolejną z nowo dodanych grup mają być neonatolodzy.

Zobacz też: ZUS zmienia terminy wypłat emerytury w czerwcu. Ci seniorzy są w uprzywilejowanej grupie

Cały proces rezerwacji będzie realizowany w oparciu o Internetowe Konto Pacjenta (IKP) oraz aplikację mobilną mojeIKP. Dla osób wykluczonych cyfrowo zachowano dotychczasowe ścieżki postępowania. Zapisy telefoniczne oraz bezpośrednia wizyta w okienku rejestracji w przychodni nadal pozostaną dostępne.

Zarządzanie pustym krzesłem zamiast nowych etatów
Najbardziej istotny kontekst planowanej reformy kryje się w pragmatycznym podejściu rządzących do realiów polskiego rynku medycznego. Projekt rozszerzenia e-rejestracji nie jest reformą, która nagle zwiększy fizyczną liczbę lekarzy specjalistów przyjmujących w publicznych placówkach. 

Szef rządu przyznał otwarcie, że radykalne zwiększenie personelu medycznego w ciągu kilkunastu miesięcy jest fizycznie niemożliwe ze względu na wieloletni cykl kształcenia kadr. Główny nacisk został więc przesunięty na maksymalną racjonalizację pracy obecnych lekarzy oraz wykorzystanie już istniejących terminów.

Zobacz też: ZUS przeliczy na nowo emerytury i renty. Seniorzy z tych roczników zyskają nawet 1200 zł

Największym wrogiem publicznej służby zdrowia okazały się tak zwane „puste krzesła”, czyli sytuacje, w których pacjenci zapisywali się na konsultacje do kilku przychodni jednocześnie, po czym nie pojawiali się w gabinecie i nie odwoływali rezerwacji. Według oficjalnych danych przekazanych przez premiera centralny system informatyczny pozwolił już na sprawne wycofanie i ponowne przekazanie innym potrzebującym około pół miliona wizyt. 

Efektywniejsze zarządzanie grafikiem ma uderzyć bezpośrednio w sztucznie generowane kolejki. Najbliższe miesiące pokażą, czy sprytne zarządzanie dostępnymi zasobami wystarczy, by usprawnić system bez ponoszenia wielkich nakładów finansowych na nowe etaty lekarskie.